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जनपद चंदौली में ‘संपूर्ण समाधान दिवस’ का असर:
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डीएम-एसपी ने खुद सुनी फरियाद, मौके पर 10 शिकायतों का निस्तारण
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जनता की समस्याओं पर प्रशासन सख्त — पारदर्शी और समयबद्ध समाधान का निर्देश
खबरी न्यूज नेशनल नेटवर्क चंदौली।
सरकार की मंशा के अनुरूप जन समस्याओं के त्वरित, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को सुनिश्चित करने के लिए शनिवार को जनपद की सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इसी क्रम में तहसील सकलडीहा सभागार में आयोजित जनपद स्तरीय समाधान दिवस में प्रशासनिक सख्ती और जवाबदेही का स्पष्ट संदेश देखने को मिला।
कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी चन्द्र मोहन गर्ग और पुलिस अधीक्षक आकाश पटेल ने संयुक्त रूप से की। दोनों अधिकारियों ने स्वयं फरियादियों की समस्याएं सुनीं और मौके पर संबंधित विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट दिशा-निर्देश जारी किए।
मौके पर ही समाधान का संदेश
संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 108 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 10 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। यह प्रशासन की तत्परता और संवेदनशीलता को दर्शाता है। शेष मामलों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
किन समस्याओं की रही भरमार?
इस दौरान सबसे अधिक शिकायतें
- भूमि विवाद
- विकास कार्यों में लापरवाही
- सिंचाई व्यवस्था
- बिजली आपूर्ति
- पुलिस संबंधी मामले
से जुड़ी रहीं। डीएम ने स्पष्ट किया कि इन सभी मामलों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए।
डीएम का सख्त निर्देश: “गुणवत्ता से समझौता नहीं”
जिलाधिकारी चन्द्र मोहन गर्ग ने अधिकारियों को सख्त हिदायत देते हुए कहा कि केवल निस्तारण नहीं, बल्कि गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि हर फरियादी की समस्या को गंभीरता से सुनना और उसका स्थायी समाधान देना प्रशासन की जिम्मेदारी है।
उन्होंने विशेष रूप से लाभार्थीपरक योजनाओं पर जोर देते हुए कहा कि
- वृद्धावस्था पेंशन
- दिव्यांगजन पेंशन
- निराश्रित पेंशन योजना
का लाभ पात्र व्यक्तियों तक हर हाल में पहुंचे। इसके साथ ही निर्विवाद वरासत जैसे मामलों को प्राथमिकता पर निपटाने के निर्देश दिए।
IGRS से हो रही निगरानी
डीएम ने बताया कि सभी शिकायतों की मॉनिटरिंग IGRS (Integrated Grievance Redressal System) के माध्यम से की जा रही है। हर शिकायत की ट्रैकिंग होती है और तय समय सीमा के भीतर समाधान अनिवार्य किया गया है। उन्होंने यह भी कहा कि पहले की तुलना में अब शिकायतों का निस्तारण तेजी से हो रहा है, लेकिन इसमें और सुधार की आवश्यकता है।
प्रशासनिक अमला रहा मौजूद
इस महत्वपूर्ण आयोजन में
- पीडी डीआरडीए बी.बी. सिंह
- उप जिलाधिकारी कुंदन राज कपूर
- जिला पंचायती राज अधिकारी
- तहसीलदार, नायब तहसीलदार
- खंड विकास अधिकारी
सहित अन्य संबंधित अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।
जनता के भरोसे को मजबूत करने की पहल
संपूर्ण समाधान दिवस केवल एक औपचारिकता नहीं, बल्कि जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का सशक्त माध्यम बनता जा रहा है। डीएम और एसपी की मौजूदगी ने यह स्पष्ट कर दिया कि अब शिकायतों को नजरअंदाज करना संभव नहीं।
✍️ खबरी न्यूज नेशनल नेटवर्क के लिए यह आयोजन प्रशासनिक जवाबदेही और जनहित के प्रति प्रतिबद्धता का मजबूत उदाहरण बनकर उभरा है।
