चकिया में सिलेंडर संकट बना जनता के लिए सिरदर्द, 1500 से 1800 रुपये में खुलेआम चोरबाजारी के आरोप
खबरी न्यूज नेशनल नेटवर्क चकिया, चंदौली।
एक तरफ सरकार लगातार दावा कर रही है कि देश में गैस सिलेंडर की कोई कमी नहीं है, उपभोक्ताओं को समय पर डिलीवरी दी जा रही है और व्यवस्था पूरी तरह पारदर्शी है। लेकिन धरातल पर स्थिति कुछ और ही कहानी बयां कर रही है। चकिया क्षेत्र में इन दिनों गैस सिलेंडर को लेकर ऐसी भयावह स्थिति पैदा हो गई है कि आम आदमी की रसोई का चूल्हा तक ठंडा पड़ने लगा है। सबसे बड़ा सवाल यह उठ रहा है कि आखिर गैस जा कहाँ रही है?
क्षेत्र में गैस की जबरदस्त किल्लत देखने को मिल रही है। शहरी क्षेत्रों में उपभोक्ताओं को 25 दिन बाद की बुकिंग डेट दी जा रही है, जबकि ग्रामीण इलाकों में यह अवधि 40 से 45 दिन तक पहुंच चुकी है। हालत यह है कि बुकिंग होने के बाद भी उपभोक्ताओं को 10 से 15 दिन तक गैस सिलेंडर का इंतजार करना पड़ रहा है। लेकिन इसी बीच चौंकाने वाला खेल भी सामने आ रहा है।
लोगों का आरोप है कि मोबाइल पर गैस डिलीवर होने का मैसेज पहले ही भेज दिया जाता है, जबकि असल में सिलेंडर कई दिनों बाद पहुंचता है। सबसे हैरानी की बात यह कि बिना OTP बताए ही डिलीवरी दिखा दी जा रही है। इससे साफ संकेत मिल रहे हैं कि कहीं न कहीं सिस्टम के भीतर बड़ा खेल चल रहा है।
“जरूरतमंद को नहीं गैस, लेकिन पैसे वालों को तुरंत सिलेंडर”
शादी-विवाह का सीजन शुरू होते ही गैस की मांग बढ़ी तो एजेंसियों के कथित खेल भी तेज हो गए। क्षेत्र के कई लोगों ने नाम न छापने की शर्त पर बताया कि अगर कोई अतिरिक्त पैसा देने को तैयार हो जाए तो उसे तुरंत गैस सिलेंडर उपलब्ध करा दिया जाता है। आरोप है कि 978रुपये वाले घरेलू सिलेंडर को 1500 से लेकर 1800 रुपये तक में बेचा जा रहा है।
यानी गरीब आदमी लाइन में खड़ा रहे और जिसके पास मोटी रकम हो उसे “VIP डिलीवरी” मिल जाए! सवाल यह है कि क्या गैस एजेंसियों में अब जरूरत नहीं बल्कि जेब की ताकत चल रही है?
प्रतिष्ठित व्यापारी ने खोली व्यवस्था की पोल
चकिया के प्रतिष्ठित किराना व्यापारी अजय कुमार गुप्त ने भी इस पूरी व्यवस्था पर गंभीर सवाल उठाए हैं। उन्होंने बताया कि उनकी गैस बुकिंग 29 अप्रैल को हो गई थी। लेकिन जब सिलेंडर लेने के लिए आदमी भेजा गया तो एजेंसी से कहा गया कि “अभी तो 24-25 तारीख की बुकिंग वालों को गैस दी जा रही है।”
अब सवाल यह है कि जब बुकिंग 29 अप्रैल की हो चुकी है तो आखिर सिलेंडर कहां अटक गया? क्या सप्लाई कम है? या फिर कहीं और खेल चल रहा है?
“मैसेज पहले, गैस बाद में” — जनता परेशान
क्षेत्र के कई उपभोक्ताओं ने बताया कि मोबाइल पर डिलीवरी का मैसेज पहले ही आ जाता है, लेकिन सिलेंडर कई दिन बाद मिलता है। इससे उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। लोगों का कहना है कि जब शिकायत करने जाओ तो कोई स्पष्ट जवाब नहीं मिलता।
कुछ उपभोक्ताओं ने तो यह भी आरोप लगाया कि बिना जानकारी दिए उनका गैस कनेक्शन दूसरी एजेंसी में ट्रांसफर कर दिया गया। पंचवनिया के ग्राहकों को इलिया क्षेत्र में ट्रांसफर करने जैसी शिकायतें सामने आ रही हैं। उपभोक्ताओं का कहना है कि न कोई सूचना दी जाती है, न कारण बताया जाता है।
रसोई से उठ रहा गुस्सा, महिलाओं में भारी नाराजगी
सबसे ज्यादा परेशानी महिलाओं को झेलनी पड़ रही है। गांवों में कई घरों में चूल्हा दोबारा जलने लगा है। महिलाएं कह रही हैं कि उज्ज्वला योजना का सपना अब धुएं में उड़ता दिखाई दे रहा है। गैस समय पर नहीं मिलने से बच्चों का खाना, बुजुर्गों की जरूरत और शादी-ब्याह तक प्रभावित हो रहे हैं।
एक महिला उपभोक्ता ने कहा —
“सरकार कहती है हर घर गैस, लेकिन यहां तो गैस के लिए दर-दर भटकना पड़ रहा है। पैसा दो तो तुरंत सिलेंडर मिल रहा है, नहीं तो महीनों इंतजार करो।”
क्या अधिकारियों की नजर नहीं पड़ रही?
इतनी बड़ी अनियमितताएं होने के बावजूद संबंधित विभाग और प्रशासन की चुप्पी भी सवालों के घेरे में है। आखिर बिना OTP के डिलीवरी कैसे दिख रही है? यदि गैस उपलब्ध नहीं है तो ब्लैक में सिलेंडर कहां से आ रहे हैं? क्या सप्लाई चेन में कोई बड़ा नेटवर्क सक्रिय है?
जनता अब मांग कर रही है कि पूरे मामले की निष्पक्ष जांच हो और जिन एजेंसियों पर आरोप लग रहे हैं उनके रिकॉर्ड की जांच की जाए। डिलीवरी सिस्टम, OTP रिकॉर्ड, स्टॉक रजिस्टर और बुकिंग डेटा की जांच होने पर बड़ा खुलासा हो सकता है।
अगर गैस सिलेंडर की ब्लैक मार्केटिंग, फर्जी डिलीवरी, ज्यादा पैसे वसूली, या जानबूझकर सप्लाई रोकने जैसी शिकायत करनी है, तो आप यहां शिकायत कर सकते हैं:
सबसे जरूरी हेल्पलाइन
- LPG राष्ट्रीय हेल्पलाइन: 1800-233-3555
- उज्ज्वला हेल्पलाइन: 1800-266-6696
- गैस इमरजेंसी: 1906
कंपनी अनुसार शिकायत
Indane Gas ग्राहक शिकायत: 1800-2333-555
Bharat Gas Bharat Gas हेल्पलाइन भी 1800-233-3555 पर कनेक्ट होती है।
HP Gas HP Gas शिकायत भी इसी राष्ट्रीय LPG हेल्पलाइन से दर्ज होती है।
ऑनलाइन शिकायत कहाँ करें
शिकायत में क्या लिखें
- एजेंसी का नाम
- उपभोक्ता संख्या
- कितने रुपये मांगे गए
- बुकिंग तारीख
- डिलीवरी बॉय का नाम/मोबाइल
- फोटो/वीडियो/रिकॉर्डिंग हो तो जरूर लगाएं
किस कानून में कार्रवाई होती है
गैस की कालाबाजारी पर:
- Essential Commodities Act
- LPG Control Order
के तहत FIR और एजेंसी सस्पेंड तक हो सकती है। हाल में कई राज्यों में डिलीवरी बॉय और एजेंसी पर कार्रवाई भी हुई है।
खबरी न्यूज की सीधी बात
अगर सरकार की योजनाओं को जमीन पर ही कुछ लोग मिलकर लूट का जरिया बना दें तो सबसे ज्यादा नुकसान गरीब और मध्यम वर्ग को उठाना पड़ता है। गैस जैसी बुनियादी जरूरत पर अगर चोरबाजारी होगी तो यह केवल नियमों का उल्लंघन नहीं बल्कि जनता के अधिकारों पर सीधा हमला है।
चकिया की जनता अब जवाब मांग रही है —
आखिर गैस की असली कमी है या फिर कृत्रिम संकट बनाकर जनता की जेब काटी जा रही है?
अब देखना यह होगा कि प्रशासन इस पूरे मामले पर कार्रवाई करता है या फिर जनता यूं ही गैस एजेंसियों के चक्कर काटती रहेगी।
